Shipping & Returns
Politique de vente
Nous nous engageons à offrir des vêtements de haute qualité à des prix compétitifs. Chaque commande est traitée avec le plus grand soin pour garantir la satisfaction de nos clients.
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Les descriptions de produits sur notre site sont détaillées et précises, comprenant des informations sur les matériaux et les tailles.
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Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison seront calculés et ajoutés lors du processus de commande.
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Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit ainsi que PayPal.
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Les commandes sont confirmées par email et un numéro de suivi est fourni une fois que la commande est expédiée.
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Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les détails des produits sans préavis. Cependant, les changements n'affecteront pas les commandes déjà passées et confirmées.
Politique de retours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.
Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes.
Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client via l'adresse email indiquée sur notre site. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions détaillées.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).
​Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables, via le mode de paiement initial.
Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat agréable et sans tracas. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.